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Procon faz consulta sobre uso de Inteligência Artificial online – agenciabrasil.ebc.com.br

Ex.Saúde, Presidente, Governo
O Procon-SP lançou nesta semana pesquisa para conhecer a percepção e opinião do consumidor sobre o uso da Inteligência Artificial (IA) nas compras on-line. Os resultados coletados irão nortear o desenvolvimento de atividades da área de estudos e pesquisas do Procon-SP, como materiais educativos, palestras e outras ações. A participação pode ser pelo site ou pelas redes sociais do Procon-SP.
A pesquisa consiste em um questionário de 13 perguntas de múltipla escolha, no qual o visitante deve opinar sobre questões que envolvem o uso da IA durante as compras em lojas, sobre o uso da IA na coleta de dados e análise do comportamento do consumidor, se já identificou publicidade personalizada para o seu perfil e se já foi vítima de fraude após a interação com IA.
“Com o crescimento do e-commerce e a ampliação do uso de algoritmos e ferramentas baseadas em inteligência artificial pelo comércio eletrônico, o tema ganha cada vez mais importância para os especialistas do órgão de defesa do consumidor, que, inclusive, possui comissões internas voltadas à discussão de segmentos relacionados à economia digital e suas variações”, diz o Procon-SP.
Em setembro do ano passado o órgão já havia feito uma primeira sondagem sobre a percepção do consumidor a respeito do uso de IA nos Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC) das empresas. A pesquisa teve o objetivo de captar se o consumidor percebia que estava interagindo com IA ao entrar em contato com o SAC, saber qual a avaliação sobre o atendimento e se as interações eram suficientes para atender necessidades e expectativas.
Edição: Aline Leal
O centroavante Julián Álvarez (foto) marcou o primeiro gol do triunfo de 2 a 0 dos hermanos, que agora lideram o Grupo A da competição com três pontos.
Cada casa terá um subsídio de até R$ 86 mil. Governo federal também entregou nesta quarta-feira (20) 416 unidades do Minha Casa, Minha Vida em Fortaleza, com a presença do presidente Lula. 
Categoria aceitou proposta de aumento salarial a partir do ano que vem. Técnico-administrativos decidiram manter a greve. 
O zagueiro David Luiz garantiu o triunfo do Rubro-Negro aos 48 minutos da etapa final em jogo transmitido pela Rádio Nacional que foi disputado no estádio do Maracanã.
Papéis pagarão taxa de retorno de 6,375% ao ano. Isso significa que o governo brasileiro pagará os US$ 2 bilhões levantados na Bolsa de Nova York com correção de 6,375% ao ano no vencimento dos papéis.
A quina teve 79 apostas ganhadoras; cada uma vai pagar R$ 40.920,93. Já a quadra registrou 4.990 acertadores que vão receber individualmente um prêmio de R$ 925,49.
Empresas terão de estabelecer metas para retomada de serviços em caso de chuvas, queda de árvore e satisfação do cliente será usada como critério de avaliação. Decreto deve ser publicado nesta sexta-feira (21).
Com o arquivamento, o conselho resolveu enviar o processo à Mesa Diretora da Alerj, por meio de projeto de resolução, que pode ser submetido ao plenário para decisão a final.
Ministro do STF seguiu parecer em que PGR avalia que não há provas suficientes para justificar abertura de processo criminal contra o Telegram e o Google.
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Marcelo Faria - Redação Kriahtiva

Marcelo Faria, aos 27 anos, é a mente criativa por trás da produção de textos da Kriahtiva. Com uma paixão inigualável pelo universo online, seus textos são faróis de inspiração, navegando pelos mares do marketing digital com inovação e expertise. Em cada artigo, ele transforma conceitos complexos em leituras envolventes, guiando os leitores por uma jornada única de descobertas no vasto mundo do marketing.

Sobre o autor

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Marcelo Faria - Redação Kriahtiva

Marcelo Faria, aos 27 anos, é a mente criativa por trás da produção de textos da Kriahtiva. Com uma paixão inigualável pelo universo online, seus textos são faróis de inspiração, navegando pelos mares do marketing digital com inovação e expertise. Em cada artigo, ele transforma conceitos complexos em leituras envolventes, guiando os leitores por uma jornada única de descobertas no vasto mundo do marketing.

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