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McDonald’s decide retirar Inteligência Artificial em pedidos no Drive-Thru – Estadão

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O McDonald’s está retirando do mercado a tecnologia de pedidos por inteligência artificial (IA) que vinha sendo testada em mais de 100 sistemas de drive-thru nos EUA, um possível revés na rápida adoção dessa tecnologia na indústria de fast food.
De acordo com o The Verge, a empresa colaborou com a IBM para desenvolver e testar pedidos automatizados por voz e orientados por IA em alguns de seus restaurantes. A gigante do fast food afirmou que continua trabalhando em soluções relacionadas à IA, enquanto seus concorrentes também fazem investimentos semelhantes.
Contudo, não se sabe ao certo por que a empresa decidiu parar, por enquanto, de usar o IA, porém uma possível opção poderia envolver o anúncio vago da empresa sobre um acordo com o Google em dezembro. A Bloomberg informou que o acordo incluía um chatbot chamado “Ask Pickles”, que os funcionários poderiam usar para orientações sobre limpeza de máquinas de sorvete, entre outras coisas.
O Google fez parceria com a Wendy’s começou a testar a IA em drive-thrus com base em sua tecnologia no ano passado e desde então expandiu esse teste. A White Castle tem testado IA fornecida pela empresa de reconhecimento de voz SoundHound. Já o Carl’s Jr., Hardee’s e outros estão utilizando um chatbot de IA para drive-thru.
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Uma coisa é certa, a IA veio para ficar. Vale ressaltar, que a empresa também ofereceu serviços como pedidos móveis e quiosques dentro das lojas, além de ter realizado testes com entregas por drones, robôs de cozinha e outras ferramentas inovadoras.
Confira um vídeo:
Ficou com vontade? Que tal uma receita especial do McDonald’s, confira:
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Algumas pessoas consideram que um hambúrguer só está completo com um bom molho. Por isso, certos molhos conquistam paladares e se tornam marcantes, como o especial que acompanha o Big Mac, um dos favoritos da culinária rápida.
Com os ingredientes certos, incluindo vinagre de vinho branco, mostarda, pepino agridoce, maionese, alho, pimenta branca, cebola em pó e alho granulado, tem tudo para seu molho ficar uma delícia. Veja a receita completa aqui.
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Marcelo Faria - Redação Kriahtiva

Marcelo Faria, aos 27 anos, é a mente criativa por trás da produção de textos da Kriahtiva. Com uma paixão inigualável pelo universo online, seus textos são faróis de inspiração, navegando pelos mares do marketing digital com inovação e expertise. Em cada artigo, ele transforma conceitos complexos em leituras envolventes, guiando os leitores por uma jornada única de descobertas no vasto mundo do marketing.

Sobre o autor

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Marcelo Faria - Redação Kriahtiva

Marcelo Faria, aos 27 anos, é a mente criativa por trás da produção de textos da Kriahtiva. Com uma paixão inigualável pelo universo online, seus textos são faróis de inspiração, navegando pelos mares do marketing digital com inovação e expertise. Em cada artigo, ele transforma conceitos complexos em leituras envolventes, guiando os leitores por uma jornada única de descobertas no vasto mundo do marketing.

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