Descubra as 4 principais tendências do Marketing Digital para 2024

As mudanças no comportamento do consumidor continuam a impulsionar a transformação dos negócios. O foco agora é no engajamento mútuo entre consumidor e marca. Observar o comportamento das pessoas tornou-se vital em uma sociedade midiatizada, onde os consumidores são também produtores de conteúdo.

1. Omnicanalidade e Comportamento do Consumidor: A presença nas redes sociais é essencial para alcançar os consumidores em diferentes espaços digitais. A omnicanalidade, combinada ao monitoramento do comportamento do consumidor, é crucial para conectar-se às necessidades, desejos e propósitos, especialmente em uma sociedade de prosumers.

2. Narrativas Engajadoras e Vídeos Curto: A construção de narrativas envolventes é mais importante do que nunca. Ideias rápidas, curtas e direcionadas, especialmente com um toque bem-humorado, têm grande retorno junto ao público. O sucesso da estratégia é evidenciado pela ascensão de plataformas como o TikTok durante a pandemia.

3. Marketing de Influência em Ascensão: O Marketing de Influência continua em alta, com um mercado mais maduro. O Brasil destaca-se como o segundo país que mais segue influencers globalmente. A influência na decisão de compra é uma realidade para 43% dos brasileiros, segundo a HootSuite.

4. Respeito à Natividade das Redes Sociais: O respeito à identidade de cada rede social é crucial. É necessário adaptar a mensagem conforme o canal para atingir a audiência de maneira eficaz. A abordagem do Burger King exemplifica a prática do “Todo mundo é bem-vindo” no Marketing de Influência.

5. Omnicanalidade na Experiência de Compra: Em um cenário de vendas mais digitalizadas e consumidores exigentes, a omnicanalidade é essencial. A pesquisa Social Commerce destaca que 56% dos consumidores utilizam redes sociais para avaliar produtos, enquanto 65% valorizam a experiência de compra, especialmente nas classes C, D e E.

6. Escuta Ativa e Transformação Digital: O canal digital é usado não apenas para transmitir, mas também para ouvir as necessidades e desejos dos consumidores. A escuta ativa impulsiona a inovação, refletida na transformação digital e na cultura de inovação do Burger King, consolidando-o como uma empresa conectada com o consumidor brasileiro.

7. Inteligência Artificial e Personalização: Investir em ferramentas para manter o relacionamento com o cliente, aliadas à inteligência artificial, é fundamental. A coleta e interpretação de dados garantem uma experiência excepcional e personalizada, contribuindo para a fidelização do cliente.

Conclusão: O Marketing Digital, agora mais amadurecido, exige estratégias refinadas que vão além da presença nas redes sociais. A inteligência de dados torna-se essencial para o sucesso em um ambiente digital altamente competitivo como o brasileiro.

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Marcelo Faria - Redação Kriahtiva

Marcelo Faria, aos 27 anos, é a mente criativa por trás da produção de textos da Kriahtiva. Com uma paixão inigualável pelo universo online, seus textos são faróis de inspiração, navegando pelos mares do marketing digital com inovação e expertise. Em cada artigo, ele transforma conceitos complexos em leituras envolventes, guiando os leitores por uma jornada única de descobertas no vasto mundo do marketing.

Sobre o autor

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Marcelo Faria - Redação Kriahtiva

Marcelo Faria, aos 27 anos, é a mente criativa por trás da produção de textos da Kriahtiva. Com uma paixão inigualável pelo universo online, seus textos são faróis de inspiração, navegando pelos mares do marketing digital com inovação e expertise. Em cada artigo, ele transforma conceitos complexos em leituras envolventes, guiando os leitores por uma jornada única de descobertas no vasto mundo do marketing.

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